Skalowanie struktur zarządzania

Wyjście z pułapki zarządzania ręcznego

Większość właścicieli firm w Warszawie wpada w ten sam dołek, gdy ich zespół przekracza 14 osób. Nagle okazuje się, że telefon dzwoni co 7 minut, a każdy pracownik potrzebuje Twojej zgody na zakup paliwa czy wybór koloru segregatora. W coreviaadvisory wiemy, że to nie jest wina ludzi, tylko braku szkieletu. Daniel Leśniewski w ciągu ostatnich 9 lat widział to w 47 różnych biznesach. Rozwiązaniem nie jest zatrudnienie kolejnych rąk do pracy, ale poukładanie tych, które już masz, w działy z jasną odpowiedzialnością.

Nasz proces trwa zazwyczaj 13 tygodni i zaczyna się od brutalnego audytu Twojego czasu. Rozpisujemy każdą czynność, którą wykonujesz w poniedziałek i środę, a potem szukamy osoby w Twoim 23-osobowym zespole, która może to przejąć. Budujemy twarde procedury, które opisują, jak firma ma działać od 8:00 do 16:00. Nie używamy do tego grubych ksiąg, których nikt nie czyta. Tworzymy proste listy kontrolne w Trello lub zwykłe instrukcje w PDF, które sprawiają, że nowy pracownik staje się samodzielny już po 4 dniach wdrożenia.

Budowa kadry średniego szczebla

Największym błędem przy skalowaniu jest próba kontrolowania wszystkich przez jedną osobę – Ciebie. Pomagamy wyłonić z Twojego obecnego składu 2 lub 3 liderów, którzy przejmą bieżące problemy. Uczymy ich, jak raportować wyniki, żebyś widział czarno na białym, co dzieje się w magazynie czy dziale sprzedaży, bez wstawania z fotela w biurze na Świętokrzyskiej. (Heads-up: na początku poczujesz lekki dyskomfort z braku kontroli, ale minie on po pierwszym tygodniu, gdy zobaczysz, że firma nie stanęła w miejscu).

Skupiamy się na konkretnych liczbach. Jeśli Twój proces ofertowania zajmuje obecnie 4 dni, skracamy go do 1,5 dnia poprzez wdrożenie gotowych szablonów i uprawnień decyzyjnych. Każdy z Twoich 31 pracowników musi wiedzieć, jakie 3 wskaźniki decydują o jego premii. To usuwa domysły i wieczne pytania do szefa. W 2023 roku pomogliśmy jednej z warszawskich firm handlowych odzyskać 11,5 godziny w tygodniu dla właściciela, tylko poprzez przekazanie decyzji o rabatach do 4% na poziom kierownika działu.

Ostatecznym celem jest system, który działa powtarzalnie. Nie obiecujemy cudów, tylko rzemieślniczą pracę nad Twoją strukturą. Po 5 miesiącach od zakończenia naszej współpracy, 23% naszych klientów decyduje się na otwarcie drugiej lokalizacji lub nowej linii produktów, bo mają wreszcie na to czas. Zamiast gasić pożary, zaczynasz zarządzać przez dane. Jeśli czujesz, że Twoja firma uderzyła w sufit, bo Ty nie masz już więcej sił, zróbmy konkretny ruch.

Rozpocznij układanie procesów

Nie potrzebujesz kolejnej rady, tylko kogoś, kto wejdzie w Twoje struktury i wskaże błędy w komunikacji. Spotkajmy się w naszym biurze, żeby omówić Twój schemat organizacyjny i znaleźć miejsca, gdzie uciekają pieniądze i Twój czas. Przygotujemy dla Ciebie wstępny plan zmian w ciągu 48 godzin od pierwszej rozmowy.

Rezerwuj 20-minutowy termin konsultacji | Pobierz listę 7 blokad skalowania